Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang mh73 untuk Malaysia

Kami membentuk halaman ini supaya anda faham dengan jelas hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang berkuat kuasa apabila anda menggunakan akaun mh73, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanPolisi PrivasiPolisi KukiKeselamatan AkaunHak Pengguna Malaysia
mh73 Rangka Kerja Undang-Undang mh73 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan polisi, hak akaun, atau perlu memohon pembetulan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami membalas dalam masa satu hari bekerja untuk isu yang berkaitan polisi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma penggunaan, polisi kuki atau prosedur pengesahan identiti di platform mh73.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran privasi atau pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX, sila gunakan borang aduan dalam bahagian Akaun anda.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara mh73 Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan operasi kami. Kami menggunakan enkripsi tahap industri pada semua saluran komunikasi antara akaun anda dan pelayan kami, termasuk semasa anda melakukan deposit melalui Touch 'n Go atau…

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh tatacara keselamatan atau prosedur pengesahan pembayaran FPX dan DuitNow.

Polisi Kuki mh73

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan fungsi akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas ke platform.

Keselamatan Akaun

Akaun mh73 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan anda. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan memastikan e-mel akaun anda sentiasa terkini.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda, termasuk sejarah deposit melalui Boost dan GrabPay serta rekod pengeluaran wang, disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam polisi pengekalan data kami dan boleh diminta oleh anda pada bila-bila masa.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan data yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, pemadaman akaun atau pertanyaan tentang penggunaan maklumat anda, hubungi Pegawai Privasi kami terus melalui saluran e-mel undang-undang yang tertera dalam bahagian Sokongan di atas.

Soalan Tentang Polisi dan Hak Akaun Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap diterima berkaitan terma penggunaan, polisi privasi, dan hak akaun anda di mh73. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Penggunaan akaun mh73 di Malaysia tertakluk kepada Terma Penggunaan kami dan undang-undang Malaysia yang berkenaan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menggalakkan anda membaca dokumen terma penuh sebelum menggunakan platform.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan undang-undang kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data kepada e-mel berdaftar anda.

Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya kepada pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow semata-mata untuk tujuan pengesahan transaksi yang anda mulakan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun melalui borang aduan atau e-mel sokongan kami. Perlu diingat bahawa rekod transaksi tertentu mungkin perlu dikekalkan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan dalam polisi pengekalan data kami sebelum pemadaman sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk memastikan akaun anda berjalan lancar dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mematikan kuki pilihan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses asas ke akaun mh73.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, Boost, GrabPay dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam polisi pengekalan data kami. Anda boleh memohon akses kepada rekod ini pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang. Kami akan membekukan akaun anda buat sementara waktu, menyemak log aktiviti, dan membantu anda menetapkan semula kelayakan keselamatan untuk melindungi wang dan maklumat anda.